Service bei Knuffmann
unser service
Knuffmann bietet einen Rundum-Sorglos-Service von der attraktiven Finanzierung über die persönliche Beratung durch erfahrenes Personal bis hin zur Lieferung und Montage Ihrer Möbel. Überzeugen Sie sich von den Serviceleistungen bei Knuffmann! 
service - beratung und finanzierung
Fachberatung
fachberatung
Bei Fragen und Herausforderungen steht Ihnen unser kompetentes Fachpersonal gern beratend zur Seite. Ob Wohnraum oder Küche, wir helfen Ihnen bei der Planung und beraten Sie in jeglichen Einrichtungsfragen - persönlich, kostenlos und unverbindlich.   

Ob bei Ihnen zu Hause oder in einem unserer zahlreichen Wohnkaufhäuser oder Küchenmärkte - wir stellen Ihnen Trends und neue Wohnideen vor, mit denen auch Sie Ihr Heim verschönern können. Dabei beziehen wir nicht nur Möbelstücke, sondern auch Bodenbeläge, Wandfarben und andere wesentliche Details mit in die Planung ein. Selbst für sehr kleine Räume, komplizierte Grundrisse oder Dachschrägen halten unsere Experten die passende Lösung für Sie bereit. Lassen Sie sich inspirieren!


Premium-Wohnraumplanung
premium-wohnraumplanung
Unsere Fachverkäufer beraten Sie gerne schon vor dem Kauf Ihrer neuen Möbel umfassend. Gemeinsam mit Ihnen planen wir bis ins Detail, wie Ihr Wohnzimmer, Schlafzimmer, Speisezimmer, Arbeitszimmer, Kinder- oder Jugendzimmer aussehen soll. Die Vorschläge werden auf Grundlage einer Ausmessung Ihrer Räumlichkeiten erarbeitet. Anschließend werden sie Ihnen in einer anschaulichen 3D-Darstellung präsentiert, sodass Sie ein realistisches Gesamtbild erhalten.

Dieser Service ist für Sie kostenlos und hilft Ihnen dabei, mit einem individuellen Einrichtungskonzept Ihren persönlichen Wohntraum zu verwirklichen. Unsere Experten finden für jeden Wohnbereich die richtige Lösung. Sowohl schwierige Grundrisse und Dachschrägen als auch Wandfarben und Bodenbeläge werden im Hinblick auf eine optimale, harmonische Raumgestaltung berücksichtigt. 

3D-Küchenplanung
3D-küchenplanung durch unsere experten
Dreidimensionale Küchenplanung vom Experten!

Sie wünschen sich eine funktionale, praktische Küche, die dabei eine hochwertige Optik bietet und den zur Verfügung stehenden Raum optimal nutzt? Unsere Küchenplanungs-Experten planen diese Wunschküche für Sie. Nachdem bei Ihnen zu Hause ein professionelles Aufmaß erfolgt ist, stellen Ihnen unsere Küchenexperten mit einer speziellen Planungssoftware eine 3D-Ansicht Ihrer neuen Küche zusammen und berücksichtigen dabei alle Ihre Wünsche. Auch für besonders kleine Räume und schräge Wände finden unsere Experten Lösungen, die Sie begeistern werden. Bei der Planung werden natürlich auch eine problemlose Anlieferung Ihrer neuen Küchenmöbel sowie die Installation eventuell notwendiger Wasser- und Strom-Grundanschlüsse berücksichtigt.

Finanzierung
finanzierung
Sie haben den perfekten Einrichtungsgegenstand oder Ihre Traumküche gefunden? Mit unserer 0 %-Finanzierung können Sie sich Ihre kleinen und großen Einrichtungswünsche jederzeit, schnell, unkompliziert und besonders günstig erfüllen! Oder Sie nutzen diese einzigartige Finanzierungsmöglichkeit und sichern sich eines unserer aktuellen Sonderangebote. Bei uns bedeutet 0 %-Finanzierung tatsächlich keine Zusatzkosten gegenüber dem Barkauf. 

Unsere fairen Konditionen beinhalten keine versteckten Gebühren, Provisionen, Kosten oder Zinsen. So helfen wir Ihnen unbürokratisch, mit oder ohne Anzahlung, sich Ihre Wohnträume sofort zu erfüllen! Unsere Einrichtungsberater informieren Sie gerne vor Ort über die aktuellen Finanzierungsmöglichkeiten und helfen Ihnen bei der Wahl der richtigen Laufzeit und Finanzierungshöhe.

Tiefpreisgarantie
Tiefpreisgarantie
Neben der Hochwertigkeit unserer Produkte und dem individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service stimmt auch der Preis: Bei Knuffmann bieten wir Ihnen garantiert den günstigsten Preis in der Region.

Kurz nach dem Kauf sehen Sie die bei uns erworbenen Möbel in einem anderen Geschäft - und zwar günstiger bei gleicher Leistung? Dann haben Sie ab dem Datum des Kaufvertrags mit Knuffmann volle  7 Tage Zeit, uns darüber in Kenntnis zu setzen. Daraufhin reduzieren wir den günstigeren Preis, den Sie entdeckt haben, noch einmal um weitere 10 %. 

Auf diese Weise garantieren wir, dass Sie Ihre gewünschten Einrichtungsobjekte stets zu den besten Konditionen erhalten!
service - lieferung und montage
Pünktliche Lieferung
pünktliche lieferung
Sie haben sich in eines unserer Möbel verliebt? Wir liefern Ihren Kauf direkt in Ihre vier Wände - und dies absolut pünktlich und zeitnah.  Eine pünktliche Lieferung können wir durch unser eigenes Zentrallager garantieren und die Ware wird mit unseren eigenen Knuffmann-LKWs und Transportern ausgeliefert. Vereinbaren Sie jetzt Ihren persönlichen Liefertermin!
Transporterverleih
transporterverleih
Bringen Sie Ihre neuen Möbel sicher nach Hause! Wenn der Möbelkauf etwas umfangreicher ausgefallen ist als geplant oder Sie sich umfassend neu einrichten möchten, haben Sie mit unseren Transportern die Möglichkeit, Ihre neuen Möbel und Einrichtungsgegenstände schnell und sicher nach Hause zu bringen.

Knuffmann stellt in den Einrichtungshäusern in Krefeld und Neuss Leih-Transporter gegen eine geringe Leihgebühr zur Verfügung, die jede Menge Stauraum für Ihre neuen Wohnträume bieten - wie umfangreich diese auch sein mögen. Sprechen Sie einfach unser freundliches und qualifiziertes Fachpersonal in den Knuffmann Möbelhäusern an.
Lieferauskunft
lieferauskunft
Mithilfe unserer Lieferauskunft können Sie den aktuellen Status Ihrer in einem unserer Wohnkaufhäuser oder Küchenmärkte gekauften Ware bequem und einfach online einsehen sowie den voraussichtlichen Liefertermin erfahren, so dass Sie stets alles im Blick behalten.

Um Informationen zu Ihrer Bestellung und zu den inbegriffenen Artikeln zu erhalten, müssen Sie lediglich Ihre sechsstellige Kaufvertragsnummer und Ihre persönliche vierstellige PIN in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Beide Nummern können Sie dem Kaufvertrag entnehmen. Anschließend erhalten Sie alle Informationen, die für Ihre Bestellung von Bedeutung sind. So werden Ihnen nicht nur sämtliche Artikel angezeigt, sondern auch der zu zahlende Gesamtbetrag, die individuelle Auftragsnummer, Ihre gewählte Lieferadresse sowie der voraussichtliche Liefertermin. 

Fachgerechte Montage
fachgerechte montage
Sie haben keine Zeit oder nicht das nötige handwerkliche Geschick, um die neu gekauften Möbelstücke fachgerecht selbst zu montieren? Kein Problem, unsere zuverlässigen Montageprofis helfen Ihnen gerne weiter! Auf Wunsch haben Sie die Möglichkeit, Ihre Möbelstücke oder Küchen durch unser Fachpersonal montieren und aufbauen zu lassen.

Wir führen die millimetergenaue Montage der Küche durch und unsere qualifizierten Profis erledigen die Installation der Elektro- und Sanitär-Grundanschlüsse für Sie. Nutzen Sie das umfangreiche Handwerker-Netzwerk von Knuffmann! Auf Wunsch organisieren wir gerne für Sie Trockenbauarbeiten, Fliesenlege-, Laminat- und Parkettverlegungen sowie Putz- oder Malerarbeiten durch unsere langjährigen Servicepartner. So geht alles Hand in Hand!
Aufmass bei Ihnen Zuhause
aufmass bei ihnen zuhause
Unser Aufmaß-Service bietet Ihnen Planungssicherheit beim Möbel- oder Küchenkauf. Sie können Ihre Wohnungseinrichtung oder Küche auf den Millimeter genau Ihren Wohnverhältnissen anpassen lassen. Bestellen Sie einfach unsere Spezialisten nach Hause. Auf diese Weise werden Ihre Räume ganz genau ausgemessen.  Bei Küchen kann auch die exakte Lage der Elektro- und Sanitär-Grundanschlüsse mit in die Planung einbezogen werden. Es gibt kein Detail, das wir nicht anpassen können!
service - kundenservice, plus card und mehr...
Kundenservice
kundenservice
Von der Planung über die Anlieferung zur Montage: Wir begleiten unsere Kunden auf dem gesamten Weg von der Auswahl Ihrer Möbel über den Einbau bis zu nachträglichen Serviceleistungen und stehen jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, daher bieten wir einen Rundum-Sorglos-Service, damit das Wohngefühl am Ende für Sie stimmt. Sollte doch einmal etwas nicht klappen, ist unser Serviceteam für Sie zur Stelle. In unserem Servicecenter in Krefeld können Sie Ihre Waren auch gern selbst abholen. Offene Fragen? Nicht mit uns.

Haben Sie Fragen? Unsere kompetenten Mitarbeiter sind während unserer Öffnungszeiten erreichbar 

Plus-Card
plus-card
Profitieren Sie von den Vorteilen der Knuffmann Kundenkarte! 

Die PlusCard ist die kostenlose Vorteilskarte für unsere Stammkunden. Wir möchten Ihre Treue belohnen und mit erweiterten Vorteilen Danke sagen. Nur Sie als Knuffmann Stammkunde profitieren von vielen exklusiven Vorteilen. So lohnt sich jeder Einkauf in Ihrem Knuffmann Einrichtungshaus ab sofort noch mehr für Sie.

Geschenkgutscheine
geschenkgutscheine -
MIT FREUDE WOHNEN SCHENKEN
Sie wollen das passende Geschenk für Freunde und Familie finden und Ihnen fehlt noch die zündende Idee? Mit unserem Geschenkgutschein verschenken Sie immer das Richtige - egal, ob an junge oder ältere Menschen, Familie oder Bekannte.  Erfüllen Sie Wohnträume auf einfache Art und Weise und geben Sie den Beschenkten die Möglichkeit, selbst aus unserem umfangreichen Möbelangebot und zahlreichen Wohnaccessoires zu wählen. Die Gutscheine gibt es in allen Filialen an den Kassen zu kaufen und sie sind ebenfalls in jeder unserer Filialen einlösbar. Verschenken Sie ein wundervolles Wohngefühl!
Massgenaue Anpassung
massgenaue anpassung
Wir bieten Ihnen in unserer hauseigenen Schreinerei einen ganz besonderen Service: sollte ihr Traummöbelstück mal nicht exakt auf die individuellen Raumgegebenheiten passen, so finden die Knuffmann Schreinerexperten mit Sicherheit eine Lösung. Durch diesen Service bieten wir viele Möglichkeiten die Möbel so anzupassen, dass sie keine Kompromisse eingehen müssen. 
Online-Küchenplaner
online-küchenplaner
Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie bis zur letzten Minute darum bangen mussten, ob die gewählte Traumküche in Ihre Wohnung passt. Mit unserem Online Küchenplaner können Sie ganz bequem von zu Hause aus am eigenen PC die Küche planen und Ihren Vorstellungen entsprechend ausstatten. Die spezielle Planungs-Software bietet Ihnen unzählige Auswahlmöglichkeiten und berechnet den zur Verfügung stehenden Platz auf den Zentimeter genau. Sie erstellen mit wenigen Mausklicks eine dreidimensionale Abbildung der Wunschküche, die perfekt auf die benötigten Maße ausgerichtet wird. Durch die räumliche Darstellung wissen Sie bereits vor der Auftragserteilung ganz genau, wie Ihre Küche aussehen wird.

Pflegehinweise
pflegehinweise
Damit Sie viele Jahre Freude mit Ihren Möbeln haben! Mit dem vorliegenden Möbel-Gütepass möchten wir Sie gerne umfassend über produkt- und warentypische Eigenschaften sowie über wichtige Gebrauchs-, Reinigungs- und Pflegeanweisungen informieren.  Gleichzeitig möchten wir zum Werterhalt Ihrer Möbel beitragen und geben Ihnen wertvolle Tipps im Umgang mit den verschiedenen Materialien, Oberflächen und Beschaffenheit. So gelingt es, trotz der verschiedenen Einflüsse aus Raumklima, Licht- und Wärmeeinwirkung ein lang anhaltendes Wohlgefühl zu erreichen.

Boxspring-Ratgeber
boxspring-ratgeber
Boxspring ist purer Komfort. Der spezielle Aufbau ermöglicht im Bett ein Liegegefühl wie auf Wolken und auf dem Sofa ein besonders ergonomisches Wohlgefühl. Dieser Ratgeber lädt Sie ein, die Eigenschaften Ihres neuen Boxspringbettes oder Polstermöbels und die Qualität der eingesetzten Materialien besser kennenzulernen.

Zahlung per Kreditkarte
einfach und sicher bezahlen
Um Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich abzuwickeln, können Sie in unseren Einrichtungshäusern und Küchenmärkten ganz bequem bargeldlos bezahlen. Wir akzeptieren flächendeckend und betragsunabhängig Maestro, MasterCard, VISA und V-Pay.
Kostenlose Parkplätze
kostenlose parkplätze
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Bei einem Einkauf bei Knuffmann genießen Sie den besten Service und profitieren von kostenlosen Parkplätzen an allen Standorten. Das bedeutet, dass Sie sorgenfrei parken und ohne Blick auf die Parkuhr absolut entspannt einkaufen können.
ALTMÖBEL UND -GERÄTEENTSORGUNG 
Im Rahmen unserer umfassenden Serviceleistungen sehen wir es als unsere Verantwortung, Ihnen die fachmännische und umweltgerechte Entsorgung Ihrer alten Möbelstücke abzunehmen. Gegen Zahlung einer Servicegebühr sorgen unsere Mitarbeiter für den Abtransport Ihrer gebrauchten Möbel. So brauchen Sie sich um nichts weiter zu kümmern und haben keine zusätzlichen Umwege oder unnötige Kosten. Da wird Ihre Freude an den neuen Einrichtungsgegenständen umso größer! Selbstverständlich gewährleisten wir ebenso die Rücknahme von Verpackungen und Verpackungsmaterialien bei uns gekaufter Möbelstücke und Ihrer ausgedienten Elektrogeräte. 

Bitte beachten Sie die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen und Informationen für die Rücknahme alter Elektro- und Elektronikgeräte!

Einrichtungshaus Franz Knuffmann GmbH & Co. KG
Erftstraße 71, 41238 Mönchengladbach

AG Mönchengladbach HRA 5636
phG: Franz Knuffmann Verwaltungsgesellschaft mbH HRB 9477
Geschäftsführer: Udo Holthoff, Jürgen Schmidt
alle: Erftstr. 71, 41238 Mönchengladbach

Ust-Id. Nr. DE 120137502

Telefon: 0 21 51 / 927-0
Telefax: 0 21 51 / 927-4199
E-Mail : info@knuffmann.de